Wilmink Engine Parts, leverancier van onderdelen voor benzine- en dieselmotoren, wilde het beheer van productdata en e-commerceprocessen stroomlijnen. Met hetPIM systeemen e-commerce oplossing van ConnectingTheDots creëerde het bedrijf één centrale oplossing voor productinformatie, personalisatie en efficiënte orderverwerking.
De uitdaging
Wilmink beheert een groot assortiment motoronderdelen met duizenden varianten en afhankelijkheden.
De bestaande backend kon de complexiteit van meertalige data, meerdere merken en verschillende markten niet meer efficiënt verwerken.
De organisatie zocht een oplossing die productinformatie beter structureert en verrijkt, verschillende merken en talen ondersteunt en klanten een persoonlijke, intuïtieve bestelervaring biedt.
De oplossing
De implementatie begon met de PIM oplossing van ConnectingTheDots. Alle productinformatie werd gestructureerd, verrijkt en samengebracht tot een ‘golden record’ per product. Deze basis zorgde voor een consistent datamodel, waardoor productrelaties, TecDoc-data en kentekengegevens automatisch konden worden gekoppeld.
De vernieuwde webshop biedt klanten uitgebreide zoek- en filtermogelijkheden, zoals zoeken op merk, model, type, motorcode of kenteken. Zo vinden gebruikers sneller het juiste onderdeel en kunnen ze resultaten verder verfijnen via overzichtelijke filters en sortering.
De oplossing integreert bovendien volledig met het ERP-systeem van Wilmink, waardoor orders realtime worden verwerkt en klanten altijd actuele prijzen en orderhistorie zien in hun persoonlijke account.
De resultaten
- Efficiënter databeheerdoor één centrale bron van waarheid
- Verbeterde zoekervaringmet slimme filters en duidelijke resultaten
- Gepersonaliseerde B2B-omgevingmet klantafhankelijke prijzen
- Realtime synchronisatietussen webshop en ERP
- Hogere klanttevredenheiddankzij overzicht en gebruiksgemak
Met ConnectingTheDots PIM eCommerce beschikt Wilmink nu over een schaalbaar, toekomstbestendig platform dat productbeheer, personalisatie en orderverwerking samenbrengt in één oplossing.